Notre histoire commence par la vôtre

Depuis 2019, nous accompagnons les particuliers et les professionnels toulousains dans leurs décisions financières. Pas de promesses miracles ni de solutions toutes faites. Juste une équipe qui écoute, comprend et construit avec vous.

Bureaux faxitonelododucexido à Toulouse avec vue sur la ville

Une approche née du terrain

Tout a commencé dans un petit bureau partagé du quartier Croix-Daurade. Trois conseillers, une conviction : la finance personnelle mérite mieux que des tableaux Excel froids et des recommandations standardisées.

On voyait trop de clients perdus dans des produits qu'ils ne comprenaient pas vraiment. Des gens sérieux qui voulaient gérer leur argent intelligemment mais se heurtaient à un jargon incompréhensible et des conseillers pressés.

Alors on a fait différemment. On prend le temps. On explique. On adapte. Et surtout, on reste disponibles quand les questions arrivent – parce qu'elles arrivent toujours, souvent le soir ou le week-end.

Ce qui guide notre travail au quotidien

Ces valeurs ne sont pas placardées sur un mur. Elles orientent chaque décision, chaque conseil, chaque conversation avec nos clients.

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Transparence totale

Pas de frais cachés, pas de langage codé. Si quelque chose n'est pas clair, c'est qu'on l'explique mal. Les conditions changent ? Vous le savez immédiatement.

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Disponibilité réelle

Votre conseiller répond. Pas un centre d'appel, pas un chatbot. La personne qui connaît votre dossier, vos objectifs, votre situation. En moyenne sous 4 heures en semaine.

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Personnalisation vraie

Deux clients n'ont jamais exactement les mêmes besoins. Même revenus similaires, même âge – les situations de vie diffèrent. Nos recommandations aussi.

L'équipe qui vous accompagne

Douze personnes à Toulouse. Certains viennent de la banque traditionnelle et en connaissent les limites. D'autres ont travaillé dans le conseil aux entreprises. Quelques-uns ont monté leur propre projet avant de nous rejoindre.

Ce qui nous rassemble ? Une vraie curiosité pour les parcours de vie. Et l'envie de rendre la finance moins intimidante, plus humaine. Chaque membre de l'équipe suit entre 80 et 120 clients maximum – volontairement limité pour garder du temps par personne.

Espace de travail collaboratif faxitonelododucexido

Léonie Favreau

Responsable clientèle particuliers

Dix ans dans une banque régionale avant de rejoindre faxitonelododucexido en 2021. Spécialisée dans l'accompagnement des transitions de vie : séparation, héritage, reconversion professionnelle.

Théophile Bergeron

Conseiller patrimonial

Ancien consultant en gestion d'actifs. Passionné par les stratégies d'optimisation fiscale et l'accompagnement des travailleurs indépendants dans leur développement.

Comment on travaille concrètement

Notre processus

Premier échange

Une heure sans engagement. On écoute votre situation, vos préoccupations, ce que vous cherchez à construire ou à protéger.

Analyse détaillée

On prend le temps d'étudier votre situation complète. Revenus, charges, objectifs, contraintes. Rien n'est négligé.

Recommandations

Un plan clair avec des options concrètes. Avantages, inconvénients, coûts – tout est expliqué en français courant.

Suivi régulier

Des points trimestriels pour ajuster si besoin. Parce que la vie change et votre stratégie doit suivre.

Ce qui nous différencie

On ne vend pas de produits financiers. On conseille. Nuance importante : notre rémunération vient de frais de conseil fixes, pas de commissions sur les produits recommandés.

Résultat ? On peut vraiment vous orienter vers ce qui correspond à votre situation, même si ça rapporte moins à l'organisme qui commercialise le produit.

Autre particularité : on refuse de prendre plus de clients que ce qu'on peut suivre correctement. En 2025, on a dit non à 34 demandes parce que nos conseillers atteignaient leur capacité maximale. Frustrant sur le moment, mais cohérent avec nos promesses.

Session de conseil personnalisé chez faxitonelododucexido